Refund policy

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nina Kühner Hauptstraße 53, 97493 Bergrheinfeld, heavensdoor@gmx.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ohne Rücksendekosten), unverzüglich und spätestens binnen 14Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist bzw. die Ware wieder bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Schäden an der Box sind kein Rückgabegrund. Die Box ist die Umverpackung für die Ware.

Wir akzeptieren die Rücknahme der bestellten Ware aus folgenden Gründen nicht:

- Beschädigungen wie z. B. Farbfehler, Centering von Einzelkarten, Kratzer (sofern nichts in der Beschreibung stand)

- Widerruf aufgrund wissentlicher Doppelbestellung: Ihr könnt hier so viele Funko Pops bestellen, wie ihr wollt. Jedoch weisen wir in den Angeboten darauf hin, wenn ihr einen Chase bestellen könnt. Diese werden aus diesem Grund gesondert angeboten.

- Der Rückversand wird nicht erstattet.

Auftragsbestellungen sind von der Rücknahme ausgeschlossen. Wir übernehmen keine Haftung für die Transportschäden. Eine Erstattung erfolgt nur aus Kulanzgründen.

Ergänzung Widerrufsrecht für Vorbestellungen:

Vorbestellungen können innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Vorbestellung widerrufen werden. Danach behalten wir uns das Recht vor die Rücknahme erst anzunehmen, wenn der Artikel zugestellt wurde und wieder auf eigene Kosten zu uns zurückgeschickt wurde.

Seit dem 01.01.2025 werden einige Einzelkarten Differenzbesteuert. Nach UStG §25 wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.